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Come posso controllare lo stato del mio ordine?
È possibile monitorare facilmente il proprio ordine accedendo al proprio account sul nostro sito web e controllando la sezione "Stato dell'ordine
Offrite la spedizione gratuita?
Le spese di spedizione variano in base alla nazione di destinazione del prodotto, ma sono già integrate nel prezzo dell'articolo, garantendo un'esperienza di acquisto trasparente e senza problemi. Ciò che si vede nella pagina del prodotto è ciò che si paga.
Il prezzo del prodotto si adatta automaticamente in base alla destinazione di spedizione selezionata. Assicuratevi che il selettore del paese abbia identificato correttamente la vostra località. In caso contrario, sceglietelo dal selettore che trovate in fondo alla pagina.
Cosa succede se il mio pacco viene perso o danneggiato durante il trasporto?
Nel raro caso di un pacco smarrito o danneggiato, contattate immediatamente il nostro team di assistenza. Ci impegneremo a risolvere il problema nel minor tempo possibile.
Posso modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?
In genere non possiamo modificare gli indirizzi di spedizione dopo aver effettuato un ordine. Si prega di ricontrollare i dati prima di confermare l'ordine. In ogni caso, se dovesse succedere, scriveteci il prima possibile e ci proveremo.
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Tempo stimato di consegna = tempo di evasione + tempo di spedizione
Di solito ci vogliono 3-7 giorni per evadere un ordine, dopodiché viene spedito.
I tempi di spedizione dipendono dalla nazione in cui ci si trova e dalla tipologia e tagli del prodotto.
Per maggiori dettagli, consultare la pagina delle politiche di spedizione.
Si prega di notare che circostanze impreviste possono influire su queste tempistiche.
A causa dell'aumento del volume degli ordini durante le stagioni di punta, come il Natale e il Black Friday, i tempi di consegna possono variare rispetto alle nostre stime abituali.
Posso restituire o cambiare un articolo se non mi sta bene o se cambio idea?
Sì, offriamo la possibilità di effettuare resi e cambi entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per istruzioni dettagliate, consultare la nostra politica di rimborso.
Informazioni sui prodotti
I vostri prodotti sono ecologici?
La sostenibilità è uno dei nostri valori.
Le magliette sono fatte con materiali certificati provenienti da aziende che garantiscono un basso impatto ambientale e condizioni di non sfruttamento dei lavoratori.
Per ulteriori informazioni, consultare la pagina dove parliamo della sostenibilità.
I vostri prodotti sono lavabili in lavatrice?
Sì, i nostri prodotti sono lavabili in lavatrice. Per ottenere risultati ottimali, seguire le istruzioni per la cura fornite con ogni articolo.
Con quali materiali sono realizzati i vostri prodotti?
Le magliette da uomo sono fatte con 100% cotone biologico certificato. Le magliette da donna sono in 100% cotone di prima qualità proveniente da una catena di produzione a basso impatto ambientale.
I vostri capi di abbigliamento corrispondono alla taglia?
Su ogni pagina del prodotto è presente una guida alle taglie per aiutarvi a trovare la vestibilità perfetta. Vi invitiamo a consultarla prima di effettuare l'acquisto.
I colori dei prodotti sono esattamente quelli mostrati sul sito web?
Sebbene ci sforziamo di mostrare colori accurati, possono verificarsi lievi variazioni dovute alle impostazioni del monitor che possono accentuare la saturazione dei colori e variare leggermente la tonalità originale. Siate certi che le differenze sono generalmente minime.
Offrite ricevute regalo o rimuovete i prezzi dagli ordini?
Non includiamo informazioni sui prezzi nelle nostre confezioni. Tuttavia, al momento non offriamo ricevute regalo specifiche.
Le magliette da uomo sono adatte anche alle donne?
Certamente. Le magliette da uomo sono classificate dal fornitore come UNISEX. Sono adatte a chiunque preferisca un taglio più largo e meno aderente. La vestibilità è molto comoda: consigliamo di verificare la guida alle taglie prima di effettuare l'acquisto.
La stampa sulle magliette ha la stessa dimensione dell'anteprima?
L'area di stampa è fissa per tutte le taglie quindi la proporzione rispetto all'area non stampata diminuirà con l'aumentare delle taglie.
Resi e rimborsi
Qual è la vostra politica dei resi?
La nostra politica dei resi consente di restituire i prodotti entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per maggiori dettagli consulta la pagina Resi, dove potete consultare il regolamento completo.
Quanto tempo occorre per elaborare un rimborso?
Una volta ricevuto l'articolo restituito, i rimborsi vengono generalmente elaborati entro 2 giorni lavorativi.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente?
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che la restituzione non sia dovuta a un nostro errore o a un prodotto difettoso. Consultare la nostra pagina dedicata alla politica di rimborso.
Posso cancellare il mio ordine dopo che è stato effettuato?
Una volta effettuato l'ordine, questo viene immediatamente inviato al servizio di stampa. Potete provare a scriverci il prima possibile e cercheremo di bloccarne l'elaborazione, ma non possiamo garantire il servizio.
